Renault Austral, ¡75 vueltas al mundo para garantizar su calidad!

Luego del Megane E-Tech eléctrico de 2020, el Austral es el segundo modelo de Renault que se ha sometido a las pruebas de confirmación. Así, ha recorrido cerca de 3 millones de kilómetros en todo tipo de carreteras, incluso antes de su lanzamiento comercial. Detrás del volante, hay alrededor de un centenar de empleados que se ponen en la piel de los clientes mientras prueban el vehículo. Su objetivo: identificar las posibles mejoras para que el Austral alcance las mejores prestaciones en términos de placer de conducción, calidad y fiabilidad.

Dirigido por Thierry Charvet, Director Industrial y de Calidad de Renault Group, el plan estratégico de Calidad de la empresa es uno de los principales pilares de Renaulution. En el centro del plan de Calidad, la fiabilidad de los nuevos modelos en fase de desarrollo ha sido objeto de una gran reflexión, lo que ha llevado a modificar profundamente las pruebas en carretera realizadas antes de todos los lanzamientos comerciales. Se desarrolló un nuevo tipo de prueba: las Pruebas de Confirmación.

«Hemos desarrollado un enfoque complementario a las pruebas en carretera realizadas en el Centro Técnico de Aubevoye de Renault Group, cerca de París, donde disponemos de las pistas y los equipos necesarios. Estas pruebas se realizan con una pequeña flota de vehículos de preserie y se confían a pilotos experimentados. Ahora, estamos reforzando el proceso de pruebas. Las Pruebas de Confirmación son una forma de ponernos en la piel de nuestros clientes, con el objetivo último de garantizar su tranquilidad. Equipamos a más de cien empleados de Renault Group con una flota de 160 vehículos, para realizar pruebas exhaustivas en todo tipo de carreteras en varios países. Nos ayudó a identificar y aplicar unas 350 mejoras antes de que el Renault Austral llegara a nuestros concesionarios y a nuestros clientes.» Thierry Charvet, Director General de Industria y Calidad de Renault Group.

Pruebas de confirmación: un proceso nuevo y eficaz

Al final de las pruebas de confirmación, el Renault Austral había sido probado en un total de casi 3 millones de kilómetros, 2.8 millones para ser exactos, en todo tipo de carreteras de Francia, España, Alemania y Rumanía. Carreteras urbanas, autopistas, grandes vías, llanuras, montañas y todo tipo de condiciones meteorológicas. Los más de 100 empleados de Renault que participaron en las pruebas comunicaron cualquier aspecto mejorable del vehículo a través de una aplicación instalada en su smartphone. Esta aplicación ayudó a los ingenieros y expertos de la marca a recopilar y analizar datos casi en tiempo real. Al completar un kilometraje tan extenso durante las Pruebas de Confirmación, Renault pudo identificar cualquier problema potencial con el Austral mucho antes de que pudiera surgir con los clientes, garantizando así una mayor calidad, fiabilidad y durabilidad durante toda la vida útil del vehículo.

Tras el Megane E-Tech eléctrico en 2020 y ahora el Austral, todos los futuros modelos se beneficiarán de las Pruebas de Confirmación y de la experiencia de personas como Álvaro Rodríguez Sastre, empleado de Renault Group en España, probador y piloto de carreras de Renault.

«Recorro entre 1,000 km y 1,500 km cada semana, dependiendo del periodo», dice Álvaro. «Una de las rutas que utilizamos a menudo para nuestras pruebas, como con las Pruebas de Confirmación, es entre Madrid y Valladolid, pasando por Navacerrada, Segovia y Sepúlveda. La ruta es muy variada y nos permite evaluar todos los aspectos del vehículo probado: cómo se maneja, su capacidad de aceleración, el nivel de confort y la acústica. Soy feliz si sé que nuestros clientes disfrutan conduciendo el Austral».